隐私政策
我们如何收集、使用和保护您的个人信息。
最近更新: 2026-11-10
你提交的照片和文字
生成视频时,你提交的照片和文字会上传到我们的存储服务,并发送给我们的 AI 视频服务商 SeeAPI 用于生成。你选择的照片在提交前保存在你的浏览器中;如果你被引导去登录,最多保存一小时。生成完成的视频会列在你的账户中。
下文的账户、支付与服务商相关说明对应平台基础能力,实际可用性取决于站点运营者启用的服务。
照片保存多久
- 7 天后自动删除。 你上传的照片存放在我们的 Cloudflare R2 存储中,仅用于生成视频。每张照片在存入 7 天后自动删除,Cloudflare 通常会在此后约一天内完成清除。7 天内再次上传完全相同的图片会复用已存的副本,不会延长保存期。
- 可申请提前删除。 使用你的账户邮箱发送邮件至 support@airapvideo.design,我们会在 7 天内删除你上传的照片,并邮件确认。
- 提交之前。 你选择的照片保存在你的浏览器中,提交前不会上传;如果你先被引导去登录,最多在浏览器中保存一小时。
- SeeAPI 端。 为生成视频,SeeAPI 会通过链接下载照片。SeeAPI 对其收到的照片及其托管的成片保存多久,由 SeeAPI 自己的政策决定,不由我们控制。你的账户通过这些链接列出已生成的视频。
简介
我们尊重您的隐私,并致力于保护您的个人数据。本《隐私政策》说明了在您使用我们的服务时,我们如何收集、使用和保护您的信息。
我们收集的信息
为了提供和改进服务,我们会收集以下类型的信息:
- 账户信息 —— 您在创建账户时提供的姓名、电子邮箱及其他资料。
- 使用数据 —— 您与服务交互的信息,包括使用的功能、使用频率和交互模式。我们使用 Microsoft Clarity 通过热力图和会话回放(点击、滚动和鼠标移动)了解这些使用情况;Clarity 会遮盖您在表单中输入的文字,其数据按 Microsoft 隐私声明 处理。
- 设备信息 —— 设备类型、操作系统、浏览器类型,用于优化兼容性与性能。
- Cookie —— 存储在您设备上的小型数据文件,用于记住偏好并改善体验。
- 支付信息 —— 由可信的第三方支付处理方负责处理。我们不会在服务器上存储完整的银行卡号。
我们如何使用这些信息
我们使用收集到的数据用于:
- 提供、维护并改进服务。
- 处理交易并发送相关确认。
- 发送技术通知、安全提醒和支持信息。
- 回复您的问题、反馈和技术支持请求。
- 检测、预防和处理欺诈与滥用行为。
信息共享
我们不会出售您的个人信息。仅在以下有限情况下,我们才会共享数据:
- 与协助我们运营服务的供应商共享,并签署保密协议。
- 为遵守法律义务或响应公共部门的合法请求。
- 为保护我们或用户的权利、财产和安全。
数据安全
我们采用业界标准的安全措施,包括传输加密、访问控制以及定期审查。互联网传输无法做到 100% 安全,但我们会持续努力保护您的信息。
您的权利
您有权访问、更新、导出或删除您的个人信息。您可以通过账户设置进行操作,或通过本页底部提供的方式与我们联系。
政策变更
我们可能会不时更新本《隐私政策》。如有重大变更,我们将更新页面顶部的日期,并在必要时通过服务通知您。
联系我们
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存储、生成与举报信息
上传图片存储于 Cloudflare R2,最多保存 7 天(见上文“照片保存多久”),并通过可访问的图片链接提供给 SeeAPI 用于生成。持有这些链接的人可能访问对应内容,请勿上传机密材料。已知模型信息见 AI 技术说明。我们会处理客服与内容举报中提供的信息以调查和回复,请仅提交必要信息。